Última atualização: 09 de novembro de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais este site coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
O site alecrim.med.br é da Dra. Jerusa Alecrim, médica dedicada ao tratamento de pessoas com cefaleias e neuropatias periféricas, CRM-SP 83.579, com atendimento na Clínica da Dra. Jerusa Alecrim — Rua Rafael Sampaio, 428, Vila Rossi, Campinas/SP, CEP 13023-240. A controladora dos dados é a própria Dra. Jerusa Alecrim.
Encarregada pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Dra. Jerusa Alecrim. Contato para assuntos de privacidade: imprensa@alecrim.med.br.
2. Quais dados coletamos e para quê
a) Formulário “Agende uma consulta”. Nome, idade, cidade e estado, celular/WhatsApp, e-mail e tipo de dor. Usamos esses dados para entrar em contato e organizar o agendamento. Base legal: execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). O campo “tipo de dor” é um dado de saúde: ele é tratado com o seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (art. 11, I), e serve só para orientar o primeiro contato.
b) Comunicação pelo WhatsApp. Se você marcar essa opção no formulário, ou clicar nos botões de WhatsApp do site, a conversa passa a acontecer no aplicativo da Meta, sujeita à política de privacidade dele. Não gravamos conversas no site.
c) Newsletter. Nome e e-mail, para enviar conteúdo informativo. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode sair quando quiser pelo link de descadastro ou escrevendo para imprensa@alecrim.med.br.
d) Dados de navegação (cookies). Veja a seção 5.
Não coletamos dados de pacientes menores de idade pelo site sem a participação do responsável. Prontuários e dados clínicos de consultas não são tratados por este site; eles seguem o sigilo médico e as normas do Conselho Federal de Medicina.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site, que tratam os dados em nosso nome e sob contrato:
- Hospedagem e segurança do site: Yogh (servidores no Brasil) e GoCache (rede de entrega e firewall).
- Envio de e-mails do site: KingHost.
- Medição de audiência: Google Analytics (Google LLC), apenas com o seu consentimento (seção 5). O Google pode processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33).
- WhatsApp: Meta Platforms, quando você escolhe esse canal.
Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
- Contatos do formulário e da newsletter: mantidos no site por até 12 meses a partir do último contato. Depois disso, são excluídos do site. Cópias de segurança são mantidas por até 5 anos, cifradas e em ambiente de acesso restrito, para atender a obrigações legais e à defesa de direitos; não são usadas para contato.
- Quem se torna paciente: os dados passam a integrar o prontuário, que segue o prazo de guarda das normas médicas (20 anos).
- Dados de navegação: conforme a seção 5.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa:
- Cookies essenciais — necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
- Cookies de medição (Google Analytics 4) — mostram como as pessoas usam o site (páginas visitadas, cliques nos botões de contato), sem identificá-las pelo nome. Só são ativados se você clicar em “Aceitar” na barra de cookies. Os dados ficam no Google Analytics por até 14 meses. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do navegador; a barra aparece de novo.
Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais neste site.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para imprensa@alecrim.med.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito(a), você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão cifrada (HTTPS), firewall, autenticação em duas etapas nos acessos administrativos e controle de acesso aos dados. Nenhum sistema é totalmente seguro; se ocorrer um incidente que possa lhe causar risco, você e a ANPD serão informados conforme a lei.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Dra. Jerusa Alecrim · médica dedicada ao tratamento de pessoas com cefaleias e neuropatias periféricas · CRM-SP 83.579 · Campinas, SP · alecrim.med.br
